Връщане на продукт
На тази страница ще намерите условията и процедурата за връщане на продукт, упражняване на право на отказ в срок до 14 дни и информация за възстановяване на сума при онлайн покупка от DigitalShop.bg.
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаването му.
Част от предлаганите продукти в нашия магазин са разопаковани или демонстрационни, поради което е важно върнатият продукт да бъде в същото състояние, в което е получен.
Как да върнете продукт
Попълнете формуляра за връщане и го поставете в пакета.
Опаковайте продукта добре, за да се избегнат повреди по време на транспорт.
Изпратете пратката до посочения адрес за връщане.
След изпращане на пратката, моля запазете номера на товарителницата до окончателното обработване на връщането.
Моля не изпращайте пратки с наложен платеж. Такива пратки няма да бъдат приемани.
Условия за връщане
- Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е получен.
- Не трябва да има допълнителни следи от употреба, драскотини или липсващи аксесоари.
- Продуктът трябва да бъде върнат с всички аксесоари и опаковка, с които е доставен.
- Към пратката трябва да бъде приложен документ за покупка (касова бележка от Спиди, фактура или гаранционна карта).
- Необходимо е да бъде приложен попълнен формуляр за връщане.
Разходи за връщане
- Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента.
- В случай на доказан дефект или е изпратен грешен продукт, сумата по транспорт се възстановява от DigitalShop.bg.
Възстановяване на сумата
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена до 14 дни.
Възстановяването се извършва по банкова сметка, посочена във формуляра за връщане.
Адрес за връщане
Получател: Диджитъл Клауд ЕООД
Телефон: 0893 00 67 54
Адрес: гр. Ямбол, офис на Спиди 55 – бул. Д. Благоев 6
